如何衡量分享裂变对新增UV贡献?
解读
面试官问的是“分享裂变”对“新增UV”的真实增量贡献,而不是单纯看转发量或拉新人数。
核心考点有三层:
- 能否剥离自然增长与其他渠道干扰,算出“净新增”;
- 能否用可落地的埋点+数据模型把裂变链路完整还原;
- 能否把结果货币化,让老板一眼看懂“值不值”。
在国内流量红利见顶、裂变监管趋严(微信封链、诱导分享打击)的背景下,合规、可复现、可优化才是高分答案。
知识点
- 新增UV定义:统计周期内首次访问APP/小程序的去重设备数,以工信部设备标识(OAID/IDFA)+小程序unionID为准。
- 裂变归因窗口:国内主流取24小时点击+72小时激活,兼顾微信生态延迟与转化习惯。
- 埋点四要素:分享者ID、分享场景值(1106会话、1099群、1007单聊)、被分享者首次访问时间、首次访问场景值。
- 净新增公式:
裂变净新增UV = 裂变带来的激活设备数 − 对照组自然激活设备数
其中对照组可用同期群+CUPED方法或PSM倾向得分匹配剔除偏差。 - 货币化指标:
裂变CAC = 裂变总成本(奖励+补贴+税费)÷ 裂变净新增UV
裂变LTV = 净新增UV在30日内的贡献毛利(非GMV)
当裂变CAC ≤ 渠道平均CAC×70% 且 LTV≥3×CAC,判定为优质渠道。 - 合规红线:不得使用“强制分享解锁”“分享即得现金”等诱导文案,需遵循《微信外部链接内容管理规范》第3.2条,否则裂变数据会被清零。
答案
我会用“三层归因+对照实验”模型,两周给出结论:
第一步埋点还原链路:在分享按钮、落地页、注册成功三处埋点,字段必须带回share_code(分享者加密ID)+ scene_id+ timestamp,确保能拼出完整关系链。
第二步净新增计算:
① 把周期内所有带share_code的激活设备记为“裂变组”;
② 用CUPED方法取同期非裂变自然增长均值作为对照,剔除节假日、投放波动;
③ 裂变净新增UV = ① − ②。
第三步货币化验证:
跑30天留存与付费数据,算出裂变净新增UV的LTV30,再与裂变总成本对比,只要LTV30/CAC≥3即判定贡献正向。
第四步持续迭代:把share_code与RFM模型打通,发现KOC高价值分享者(分享净新增≥30且被分享者7日留存≥40%),反向给他们加倍奖励+专属任务,放大裂变ROI。
整套方案已在上一轮618大促验证,最终裂变净新增UV占大盘21.3%,CAC仅为信息流投放的58%,获得事业部级复用。
拓展思考
- 如果微信进一步收紧场景值,关系链回传受限,可改用**“裂变码”+“小程序码”双通道**:用户A生成带参数的小程序码,用户B扫码后先落到中间页,中间页用云开发获取openid再回传,从而把分享者ID写入B的首次访问事件,实现0场景值归因。
- 对于高客单低频品类(如教育、房产),净新增UV不是终点,需把有效线索(留资+到课)作为二级指标,用双变量贝叶斯优化同时最大化“净新增UV”与“有效线索率”,避免裂变只带来羊毛党。
- 长期看,裂变必须与私域企微结合:把被分享者直接导流到企业微信社群,用SCRM打标签,后续复购不再重复给裂变奖励,从而把裂变CAC一次性摊销到整个用户生命周期,实现真正的复利式增长。