1. 面试官：如果你是速卖通客服，你将如何回答客户提出的退货退款申请？

2. 面试官：如何通过速卖通客服工具与客户沟通，并解决客户问题？

3. 面试官：谈谈你的速卖通售后管理经验，以及在处理客户投诉时的策略与技巧。

4. 面试官：你认为速卖通客户服务的核心是什么？如何确保客户满意度？

5. 面试官：分享一次你成功解决客户问题的经历，你是如何处理的？

6. 面试官：你觉得速卖通售后服务中最需要改进和提升的是什么？你有什么好的建议？

7. 面试官：速卖通客户服务团队中，你认为最重要的素质是什么？

8. 面试官：如果面对一个咄咄逼人、言语粗鲁的客户，你会怎么处理？

9. 面试官：在速卖通客户服务工作中，你是如何保持耐心和积极态度的？

10. 面试官：你觉得速卖通客服工作的最大挑战是什么？你有何解决之道？