1. 面试官：请描述一个您曾经遇到的最具挑战性的冲突解决案例，您是如何处理的？

2. 面试官：如果您发现团队中两位成员存在严重分歧，您将采取怎样的方法来促进双方的沟通和协商？

3. 面试官：假设您被任命为调解员，在一场紧张的团队会议中，如何有效地调解冲突并达成双方的协议？

4. 面试官：请分享一个您成功化解团队内部成员冲突的经验，您认为是什么因素促使您取得成功？

5. 面试官：在处理团队中不同立场导致的冲突时，您会采取怎样的方法来确保公平和公正？

6. 面试官：请描述一个您在工作中遇到的难以解决的协商情况，您是如何应对的？

7. 面试官：假如您发现团队中存在隐性冲突，您将如何通过有效沟通和协商来解决这种情况？

8. 面试官：谈谈您对协商技巧的理解，您认为在解决冲突和达成一致意见中，最重要的是什么？

9. 面试官：如果团队成员拒绝进行协商，并且导致冲突不断升级，您将如何处理这种棘手情况？

10. 面试官：请分享一个您在协商过程中学到的宝贵教训，以及您打算如何应用这教训在未来的工作中？