1. 面试官：如果你是淘宝客服，如何在客户进行投诉时保持耐心和友善？

2. 面试官：创意策划一项针对VIP客户的专属活动，让他们感受到淘宝的关爱和重视？

3. 面试官：你如何通过淘宝的用户数据分析，发现潜在的客户需求，并采取相应的营销策略？

4. 面试官：如果一位客户长时间未在淘宝购物，你将如何重新激活他的购物欲望？

5. 面试官：设计一份个性化的客户关怀方案，让客户感受到淘宝的个性化服务？

6. 面试官：如何在淘宝直播中营造良好的互动氛围，提高客户参与度？

7. 面试官：你如何处理突发情况下客户的投诉，保证客户满意度？

8. 面试官：设计一个具有创意和趣味性的淘宝客户调研问卷，吸引客户参与？

9. 面试官：你将如何处理一位对淘宝产品有疑虑的潜在客户，并确保他成为忠实的淘宝用户？

10. 面试官：通过社交媒体和淘宝平台，如何增强和维护客户对淘宝品牌的认同和忠诚度？