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用户研究和调研技巧
1. 面试官:如果你今天去做用户调研,发现用户的行为和他们的口头反馈不一致,你会如何处理这种情况?
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2. 面试官:当你设计调查问卷时,如何确保问题的有效性和可靠性?
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3. 面试官:如何区分用户需求中的表达性需求和实质性需求?请给出具体例子。
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4. 面试官:怎样确定用户研究的样本规模?是否有标准的样本规模?
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5. 面试官:你如何获取有代表性的用户样本,尤其在特定市场或群体中?
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6. 面试官:当用户拒绝参与调研时,你会采取怎样的策略?
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7. 面试官:在用户访谈中,如何有效引导用户透露他们的真实需求和痛点?
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8. 面试官:如何应对用户访谈中的信息偏差和误导性回答?
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9. 面试官:你会采用哪些方法来跟踪用户研究的长期趋势和变化?
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10. 面试官:除了定性和定量的研究方法,你还会考虑采用哪些创新的用户研究方法?
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