1. 面试官：假设你是一位患者，如何用三个词描述你对医护人员理解和倾听的期待？

2. 面试官：如果患者在交流中表现出情绪激动，作为护士，你会采取怎样的沟通方式来安抚患者的情绪？

3. 面试官：你认为倾听患者需求在医护工作中的重要性体现在哪些方面？

4. 面试官：举例说明一次你成功倾听患者需求并有效沟通的经历，以及你是如何做到的？

5. 面试官：作为一名护士，在倾听和理解患者需求时，你是如何处理患者可能出现的矛盾和抵触情绪的？

6. 面试官：怎样才能确保你能全面理解患者提出的需求，并给予合适的帮助和建议？

7. 面试官：你认为在倾听和理解患者需求的过程中，护士应该具备哪些特质和技能？

8. 面试官：如何利用非语言沟通方式来增强你与患者之间的理解和信任？

9. 面试官：如果患者对医疗方案有疑虑或不满意，你会采取怎样的沟通策略来解决问题？

10. 面试官：以你自身的经验谈谈如何在繁忙的工作中保持耐心，全心倾听患者的需求并做出反应？