1. 面试官：如果你需要设计一个客户教育和培训计划，你会如何确定客户的培训需求？

2. 面试官：在设计客户培训计划时，你会如何考虑客户的不同学习偏好和能力水平？

3. 面试官：请分享一个你认为成功的客户教育和培训计划案例，并解释为何你认为它成功？

4. 面试官：客户可能对培训计划感到厌倦或不感兴趣，你会采取什么措施来提高客户的参与度和学习积极性？

5. 面试官：在制定培训计划的过程中，你认为最大的挑战是什么？并分享一种应对措施。

6. 面试官：如何确定客户培训计划的目标和关键绩效指标？

7. 面试官：客户教育和培训计划应该如何与客户成功目标紧密结合？

8. 面试官：在制定客户培训计划时，你会如何考虑客户的时间和资源限制？

9. 面试官：为了评估和改进客户培训计划，你会采取哪些措施？

10. 面试官：如果一个客户培训计划执行效果不如预期，你会采取什么措施来改进和优化计划？