1. 面试官：如果你是一家公司的CEO，你将如何设计和实施一个全新的客户关系管理策略？

2. 面试官：如何利用数据分析和客户洞察来优化客户关系管理？

3. 面试官：假设你的客户关系管理团队面临沟通障碍，你会如何解决这个问题？

4. 面试官：如果你要向一位经验丰富的销售经理推荐客户关系管理新方法，你将选择什么方法？

5. 面试官：如果客户关系管理部门的人员流失率很高，你将采取什么措施来留住人才？

6. 面试官：当客户发生投诉或不满意情况时，你会如何处理并改善客户关系？

7. 面试官：如何建立一个完全数字化的客户关系管理系统，并确保安全性和隐私保护？

8. 面试官：假设你的公司要扩大到国际市场，你将如何调整客户关系管理策略来适应不同文化和语言？

9. 面试官：如果你在客户关系管理中遇到与供应链管理相关的挑战，你将如何应对？

10. 面试官：如何通过社交媒体和线上平台来增强客户关系管理并吸引更多客户？