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用户调研技巧
1. 面试官:如果你要设计一个用户调研项目,你会选择什么样的调研方法?请列举至少三种,并解释你的选择。
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2. 面试官:如何识别和区分用户的主动需求和潜在需求?你会采用什么样的技巧和工具?
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3. 面试官:假设你的用户调研发现用户对产品的某一功能不满意,你会如何设计进一步的深入调研?请提出三种方案,并说明原因。
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4. 面试官:在进行用户调研时,有哪些常见的偏差和误差?你会采取什么措施来降低调研结果的偏差?
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5. 面试官:如果用户调研的结果出现了矛盾,你会如何处理?请给出三种解决方案,并阐明原因。
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6. 面试官:通过哪些方式可以确保用户调研的结果能够有效支持产品改进的决策?请列举至少三种方式,并说明其重要性。
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7. 面试官:如何设计一个有效的用户调研问卷?请描述你会遵循的步骤和原则,并说明其必要性。
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8. 面试官:用户调研中的信息收集有哪些常见的挑战?你会采取何种策略来克服这些挑战?
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9. 面试官:用户调研中的访谈技巧对调研结果有何影响?请列举至少三种访谈技巧,并分析其作用。
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10. 面试官:如何评估用户调研的质量?你会根据哪些标准和指标进行评估?
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