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题库介绍
负责企业IT基础设施与用户终端的故障诊断、安装配置与性能优化，通过工单系统、远程桌面及现场服务快速恢复业务连续性；精通Windows/Linux/macOS、网络协议、AD、VPN、MDM、备份与杀毒，编写技术文档与知识库，推动自动化脚本与ITIL流程落地，以数据驱动方式持续降低事件复发率并提升用户满意度。
基本信息
题目数
300
更新时间
2025-09-16
问题目录
操作系统基础故障排查
网络连接与故障诊断
Active Directory域服务管理
企业邮件系统运维
数据备份与恢复策略
终端设备管理与部署
安全防护与病毒查杀
云计算与虚拟化技术
存储系统管理与优化
监控告警与性能分析
IT服务管理与流程优化
自动化脚本与工具开发
数据库管理与优化
应用服务部署与维护
网络架构设计与实施
负载均衡与高可用
DevOps工具链集成
用户体验与满意度提升
新兴技术趋势与应用
应急响应与灾难恢复
