1. 面试官：从业务角度来看，如何定义故障排除流程？

2. 面试官：针对故障排除流程中的常见步骤，如何进行优化和改进？

3. 面试官：在故障排除中，如何利用数据分析工具来快速定位问题？

4. 面试官：谈谈您对故障排除流程中持续改进的看法？

5. 面试官：举例说明一次故障排除案例，分享您的解决思路和具体操作步骤。

6. 面试官：您在故障排除流程中遇到过的最具挑战性的问题是什么？您是如何解决的？

7. 面试官：如何平衡故障排除效率和结果准确性之间的关系？

8. 面试官：为什么说沟通与协作在故障排除流程中非常重要？

9. 面试官：故障排除流程中，如何有效应对紧急情况并保证问题迅速解决？

10. 面试官：您认为故障排除流程中有哪些值得推广和分享的最佳实践经验？