解读

面试官问“日级预算熔断机制”，核心想验证三件事：

1. 你是否理解“日级”与“熔断”在用户运营场景下的真实含义——不是财务口径的“不花钱”，而是**“花到ROI安全线即停”**；
2. 能否把业务目标、用户分层、渠道差异、数据延迟、异常波动五个变量同时塞进一个可落地的规则里；
3. 有没有中国本土投放环境的体感：媒体回传延迟、电商平台大促错峰、iOS隐私政策导致回传GAP、代理商为了冲量会“卡 23:55 集中放量”等骚操作。

一句话，这道题考的是**“在预算烧光和用户价值最大化之间，用数据做保险丝”**的能力。

知识点

1. 熔断阈值双轨制：
   • 硬阈值=账户层日预算，由财务锁死；
   • 软阈值=运营层“动态ROI安全线”，按小时滚动计算，低于安全线立即熔断，高于则可“二次开闸”。
2. 三层漏斗监控指标：
   • 曝光-点击层：CTR异常下跌≥30% 触发“流量质量熔断”；
   • 点击-激活层：激活成本>目标成本*1.5 触发“成本熔断”；
   • 激活-付费层：当日累计ROI<历史7日平均ROI*0.6 触发“收益熔断”。
3. 中国特殊延迟补偿：
   • 微信/抖音回传延迟26小时，需做**“延迟窗口补偿模型”**：把04小时内的付费数据按渠道系数回推，系数取近7日同渠道“延迟付费占比”均值；
   • 若当日为电商大促预热期，系数再*1.2，防止过早熔断。
4. 熔断动作颗粒度：
   • 渠道级熔断>计划级熔断>素材级熔断，先关ROI最差10%的计划，保留头部20%优质计划，避免“一刀切”误杀；
   • 使用**“熔断标签”回传至内部CDP，24小时内对该渠道新用户触发“延迟激励”**，降低熔断带来的负向体验。
5. 组织协同：
   • 每日9:30、15:30、20:00三次ROI播报，20:00为“黄金熔断点”，因此时媒体放量最大且距离财务关账剩4小时，可执行**“二次开闸”或“提前熔断”**；
   • 建立**“熔断申诉通道”：代理商或渠道经理可在企业微信群里@机器人+计划ID+理由**，系统5分钟内给出模拟开闸后ROI，若仍低于安全线则自动驳回，减少人工扯皮。

答案

给面试官一个可直接落地的“五步法”：

1. 目标拆解
   先让财务给出**“硬上限”=日预算X万；运营侧再反推“软上限”=X万*80%，留20%做“二次开闸”**机动池。

2. 渠道系数校准
   取近7日各渠道**“延迟付费占比”作为补偿系数，写入“熔断配置表”**；大促日系数1.2，iOS14.5+ campaign系数1.35。

3. 三级熔断规则

   • T+0实时熔断：激活成本>目标*1.5，立即关计划；
   • T+2小时收益熔断：用补偿模型回推ROI，若<安全线60%，关渠道；
   • T+6小时终极熔断：财务关账前最后一次校准，仍低于安全线，关账户。

4. 熔断动作
   先关尾部10%计划→ROI<50%的渠道→硬上限触碰。每关一次，在企业微信推送**“熔断卡片”，含计划名、消耗、ROI、预计挽回损失**。

5. 复盘迭代
   次日晨会10分钟熔断复盘：用**“熔断效率”=（因熔断少亏的钱/熔断前消耗）衡量规则有效性，<15%**即视为误杀，调松安全线5%。

用一句话收尾：“让每一分钱都在ROI安全线以上燃烧，烧到线就熔断，次日再把保险丝做粗或做细。”

拓展思考

1. “负向熔断”场景：当品牌想做“高溢价人群渗透”时，短期ROI必然下跌，此时需把熔断阈值从“收益”切换成“人群浓度”——例如**“高消费力TGI>150”**即二次开闸，牺牲短期ROI换长期LTV。
2. “跨端熔断”：小程序、抖音直播间、天猫店同享一个预算池，需做**“统一用户ID”映射，避免三端重复熔断；可引入“全域ROI”**=（小程序GMV+抖音GMV+天猫GMV）/全域消耗，作为终极熔断指标。
3. “代理商反向博弈”：国内部分代理会在23:50集中放量，利用**“财务关账后无法追扣”漏洞；解法是把“硬上限”切成“小时级封顶”，例如单日10万预算，每小时最高1.2万，超出即“强制下线素材”**，让代理无漏洞可钻。