请描述您曾组织的一次成功的跨团队需求对齐会议及其关键策略。
解读
面试官想验证三件事:
- 你是否真正操盘过“算法-数据-工程-业务-合规”五方混战的大型AI项目;
- 能否用结构化方法把模糊诉求收敛成可落地的算法指标与排期;
- 在资源有限、目标冲突的中国式组织里,如何兼顾KPI、合规与上线窗口。
因此,案例必须体现“算法边界判断—数据闭环设计—多方利益平衡”三段论,且关键策略要落在“会前预埋、会中控场、会后闭环”三个动作上。
知识点
- 跨团队需求对齐的“3×3 模型”:会前3张图(业务价值流图、算法可行性矩阵、数据血缘图),会中3份清单(争议清单、决策清单、待验证清单),会后3类交付(PRD修订版、数据标注方案、风险评估报告)。
- 算法可行性矩阵:横轴为“数据可获得性”,纵轴为“模型效果天花板”,四象限快速砍掉伪需求。
- 数据闭环“三问”:谁来标注、多久更新、错误样本怎么回流。
- 中国式排期博弈:财务窗口(Q4预算回收)、监管窗口(算法备案截止)、业务窗口(618大促),用“红黄牌”机制锁定MVP范围。
- 合规红线:个人信息保护法第26条“显著告知+单独同意”,必须在需求对齐会输出《个人信息影响评估报告》初稿,否则法务可一票否决。
答案
案例背景:去年我在某头部电商负责“直播商品违规话术实时拦截”AI项目,涉及算法、音频工程、直播业务、安全合规、标注外包五方,共32人。业务方希望30天内上线,准确率≥95%,召回≥90%;算法侧初评至少需要120万小时标注语料,时间不够;合规侧要求所有声纹可回溯,与直播原音分离存储,工程改造量巨大。
目标:用一次2小时的“需求对齐会”把范围砍到可落地的MVP,并拿到各团队签字承诺。
关键策略
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会前预埋
① 用算法可行性矩阵预判:召回90%需检测200+违规类别,但现有数据仅覆盖60类,落入“低数据高效果”象限,直接砍掉边缘类别,保留“极限词、虚假宣传、三品一械”三大类。
② 数据血缘图拉通:直播已有ASR文本流,可复用70%字段,减少50万小时音频标注;同时预埋“错误样本24小时回流”接口,让业务方看到闭环路径。
③ 把争议最大的“声纹分离存储”写成A/B方案:A方案全量分离(工期18人月),B方案仅对命中样本分离(工期3人月),提前发邮件让法务和工程各自背好数字,会上直接拍板。 -
会中控场
① 开场5分钟重述业务KPI:大促前30天上线,拦截量提升3倍,GMV损失<0.5%,用“钱”对齐所有人注意力。
② 用“红黄牌”机制限时争论:每张黄牌2分钟,红牌直接记录为“待验证”,防止无限拉扯。会上共发出4张黄牌、2张红牌,把“是否支持方言识别”移出本期。
③ 决策清单当场输出:MVP范围、数据标注120万小时→30万小时、准确率≥90%、召回≥85%、声纹采用B方案、合规评估报告由法务在T+3内给结论。所有负责人在线飞书多维表格签字,生成PDF抄送总监群。 -
会后闭环
① 当天夜里我把会议纪要转成PRD 2.0,把算法指标写成“误拦率≤1%(按直播场次计)”,方便业务感知。
② 标注外包团队48小时内给出“极限词”预标注样本1万条,算法组用主动学习筛选3000条高价值样本,训练首轮模型F1 0.82,达到立项阈值。
③ 每周五用同一套飞书表格自动拉取新误杀案例,30分钟复盘,4周后模型F1提升到0.89,业务方GMV损失0.37%,低于0.5%红线,项目顺利结项。
结果:项目按期上线,大促期间拦截违规直播1.2万场,减少监管罚款约800万元;我个人获得季度“技术协同奖”,并在集团内部分享该“3×3模型”,被3个事业部复用。
拓展思考
- 如果再来一次,我会把“算法可解释性”也写进对齐会决策清单。因为监管下半年开始抽查“AI生成内容”的说明义务,提前把SHAP值可视化方案预埋,可避免二次改造。
- 当面对“老板一句话需求”时,可把算法可行性矩阵提前做成一张A4铜版纸,会后让老板手写签字,形成“物理承诺”,显著降低需求膨胀概率。
- 跨团队对齐会不是“一锤子”,建议用“双周沙盘”机制:每两周用30分钟快速刷新算法指标、数据回流、合规新规,把大对齐拆成连续的小对齐,既保持节奏又减少信息衰减。