解读

面试官问“路径资产”而非“用户路径”，本质想验证三件事：

1. 你是否能把用户行为链路抽象成可复用的策略模板；
2. 你是否能把模板沉淀为结构化知识，让团队零成本复用；
3. 你是否能建立持续迭代机制，让知识库随业务演进自动更新。
   在国内互联网节奏下，回答必须体现“可落地、可衡量、可复用”三大特征，否则会被视为“纸上谈兵”。

知识点

1. 路径资产定义：指在拉新、促活、留存、转化、召回各环节中，经A/B测试验证、ROI>1的关键用户路径+运营抓手+数据指标组合。
2. 知识库形态：国内主流用飞书多维表+语雀+Confluence混合架构，兼顾权限、搜索、版本管理。
3. 沉淀标准：必须满足“三有”——有场景、有数据、有SOP，缺一即视为无效资产。
4. 生命周期：采集→脱敏→结构化→上线→迭代，每季度强制退役ROI<1的资产，防止知识库臃肿。
5. 合规红线：用户ID、手机号、设备号需MD5脱敏，否则触碰《个人信息保护法》第51条，直接淘汰。

答案

我采用“四步闭环法”把路径资产沉淀到知识库，已在实际项目中跑通，复用率提升42%，新人上手时间缩短3.5天。
第一步，埋点采集：用GrowingIO+字节数仓，把“广告素材→落地页→注册→首购”全链路埋点，事件命名统一为“业务_环节_对象_动作”，如“促活_push_老客_点击”，保证下游零解析成本。
第二步，数据验证：在BDP里跑SQL，拉出路径转化率≥行业TOP30%且ROI>1的实验组，生成“黄金路径”标签；同时把p值<0.05的指标写进摘要，防止后人误用无效策略。
第三步，结构化入库：按“场景-路径-抓手-指标-案例-风险六字段”写语雀文档，标题固定格式“【业务】+【环节】+【打法】+【日期】”，例如“【电商】【召回】【短信+券】【2024Q2】”；同时把可复制的SOP、文案、券包配置JSON以附件形式挂接，确保一键复现。
第四步，迭代退役：每月1号自动触发知识库机器人，把近30天ROI下降20%以上的路径标红，@责任人7天内补充复盘；若连续两季度ROI低于1，则启动退役流程，移入“历史库”并加“已失效”水印，防止误用。
通过以上四步，我们把**“路径”真正变成了“资产”**，而非躺在文档里的“死数据”。

拓展思考

如果面试继续追问“如何让业务方主动贡献路径资产”，可补充：

1. 激励制度：把知识库贡献纳入OKR，每沉淀1条黄金路径=1个KPI加分项，季度加分可直接兑换现金或晋升答辩资格。
2. 产品化降低门槛：在内部工具里增加“一键上传实验报告”按钮，系统自动解析实验编号、路径、ROI，10秒生成草稿，业务方只需填写复盘即可。
3. 建立“路径资产看板”：用DataWind搭建实时大屏，展示各业务线贡献量、复用率、ROI排名，利用内部赛马机制刺激持续更新。
4. 合规审计：每半年联合法务抽查20%样本，发现未脱敏或夸大效果，扣减当季奖金+公开通报，用“成本”倒逼“质量”。
   把路径资产从“良心工程”变成“制度工程”，才是国内大厂可持续运营的核心。