如何设定DOU+投放的LTV目标？
解读
面试官问“如何设定DOU+投放的LTV目标”，并不是要一个数字，而是考察候选人能否把短视频付费流量与用户生命周期价值打通，兼顾抖音生态特性、国内广告考核节奏与公司现金流承受能力。回答必须体现：
- 先定义“谁”的LTV——DOU+投出去后沉淀到私域（企业号粉丝、直播间人群、小程序下单用户）还是留在公域（自然推荐流量池）。
- 再拆解“多长时间”回收——国内多数品牌按90天回收模型做预算审批，但美妆、食品、3C 的回购周期差异极大。
- 最后反推“可承受单用户获客成本”——用LTV≥3×CAC作为健康基线，同时满足当月ROI≥1的现金流红线，否则抖音账户会被财务强制限流。
知识点
- DOU+投放链路：短视频/直播间加热 → 互动/关注/下单 → 沉淀至私域（粉丝群、橱窗、直播间会员）→ 后续复购。
- LTV 计算口径：
- 公域口径：用户首次被 DOU+ 触达后 N 天内在抖音全域产生的直接+归因 GMV × 毛利率 – 退货 – 抖音抽佣。
- 私域口径：加粉后 365 天内在企业微信+直播间复购+小程序的累计净利润。
- 国内常用回收窗口：快消 30 天、服饰 60 天、美妆 90 天、母婴 180 天、教育 365 天。
- CAC 天花板：DOU+ 出价 ≤ 预估 LTV ÷ 3，且首日 ROI ≥ 1 才能过财务闸口。
- 数据工具：抖音电商罗盘、巨量云图、企业号粉丝资产、巨量算数行业 LTV 基准包。
答案
设定 DOU+ 投放 LTV 目标分四步：
第一步：锁定沉淀场景
若公司把 DOU+ 当“粉丝杠杆”，目标是把用户导入直播间会员+粉丝群，则 LTV 计算周期用365 天私域净利润；若只做直播间即时成交，则用90 天公域直接 GMV。
第二步：抽取历史样本
在巨量云图导出“近 90 天被 DOU+ 触达且首次互动”的用户群，追踪其在后续 30/60/90/180 天的贡献毛利，用Cohort 模型拟合出 LTV = ARPPU × 复购频次 × 毛利率 × 留存系数。
第三步：对标行业基准
抖音 2024Q1 美妆行业 90 天 LTV 中位数为138 元，食品为92 元，3C 为210 元。若公司品牌力弱于行业 TOP20%，需把目标值下调 15%–20%。
第四步：反推 CAC 并设置双保险
把 LTV 目标按3 倍杠杆折成 CAC 上限，例如 90 天 LTV 目标 120 元，则 DOU+ 人群出价 ≤ 40 元；同时设置首日 ROI ≥ 1 的实时报警，一旦连续 3 小时 ROI 低于 1，自动降价 20% 或切换素材，确保现金流安全。
落地时，把以上逻辑写成一页**《DOU+ LTV 目标审批表》**，包含：沉淀场景、样本周期、预测 LTV、行业对标、CAC 上限、ROI 闸口、风险回撤方案，即可通过财务与抖音投流团队的双向评审。
拓展思考
- 如果公司明年准备把抖音作为DTC 主阵地，建议把 DOU+ 预算与千川品牌广告合并，做** unified LTV 模型**，用巨量云图的“全域归因”把内容加热、搜索、商城、橱窗全部打通，才能把 LTV 算全，否则 DOU+ 会被低估。
- 当平台流量成本年复合上涨 15% 时，每季度重新校准 LTV 目标成为刚需；可建立“LTV 敏感度仪表盘”，输入毛利率、退货率、复购间隔三个变量，10 秒给出新的 CAC 红线，让投手在直播前就能判断当天 DOU+ 是否值得加码。
- 对于白牌商家，没有历史数据，可用“相似人群 LTV 置换法”：在巨量云图购买行业 TOP5 竞品的相似人群包，用其公开 GMV × 0.7 作为保守 LTV 预估，先跑 7 天小预算验证，再逐步上调，避免一次性烧光预算。