在电子商务运营中，确定和跟踪关键业绩指标（KPIs）是确保业务成功的关键。首先，我们需要明确业务目标，例如销售增长、客户满意度等。然后，可以确定相关的KPIs，比如销售额、访问量、转化率等。跟踪KPIs可以通过工具如Google Analytics和销售平台的报告功能来实现。同时，定期分析KPIs的趋势和表现，及时调整策略和业务方向。保持KPIs的透明度和沟通是团队共同努力的关键。