如何评估扩展人群的广告CTR提升?
解读
面试官问“如何评估扩展人群的广告CTR提升”,核心想验证三件事:
- 你是否理解“扩展人群”在国内主流投放体系(巨量千川、腾讯广告、阿里妈妈)里的Look-alike逻辑与人群包迭代机制;
- 能否把CTR提升拆解为**“曝光质量”与“创意匹配度”双变量,并用A/B实验**排除混杂因素;
- 是否具备把CTR结果换算成后续漏斗价值(CVR、ROI、LTV)的能力,避免只看虚荣指标。
一句话:不是简单对比CTR绝对值,而是证明“多出来的那点击”既显著又**值钱”。
知识点
- 扩展人群本质:平台利用种子人群(高转化、高活跃、高消费)做相似度建模,放大触达范围;国内平台通常支持1%、3%、5%、10%渗透率四档,渗透率越高覆盖面越大但相似度衰减。
- CTR评估三大前提:
- 数据对齐:确保实验组(扩展人群)与对照组(原有人群)在同一时段、同一版位、同一出价策略下投放,防止预算倾斜干扰。
- 显著性检验:使用两样本z检验或卡方检验,样本量须满足曝光≥10,000次/组,p值<0.05才认为提升可信。
- 周期选择:国内用户工作日与周末行为差异大,至少跑满7+3天(7天完整周期+3天延迟归因)避免周末效应。
- 必须同步监控的伴随指标:
- 曝光占比:扩展人群曝光占总曝光比例,防止“看起来CTR高但量极小”的抽样偏差;
- 创意疲劳度:同一素材在扩展人群与种子人群的频次分布差异,CTR提升可能仅因扩展人群未看过旧素材;
- 后端转化率:用CTR→CVR→ROI三级漏斗验证点击是否“带水分”,若CTR+15%但CVR-20%,则扩展人群质量下降。
- 因果推断技巧:
- PSM(倾向得分匹配):当无法随机分组时,用性别、年龄、消费力、设备价格、城市级别等国内主流画像维度做1:1匹配,再比较CTR;
- 双重差分(DID):若扩展人群是逐步放量,可对比“放量前后”与“非放量人群”的CTR差异,剥离时间趋势。
- 结果落地:将CTR提升换算成可复用资产——把高CTR的扩展人群包沉淀为私域DMP人群,并标记“高意向但未转化”用户,用于后续短信+社群+小程序的二次召回,实现CTR价值二次放大。
答案
第一步,实验设计:在巨量千川新建两条计划,除人群包外其余变量(预算、出价、素材、版位、投放时段)完全一致;种子人群设为“近30天支付订单≥2单”作为对照组,扩展人群选3% Look-alike作为实验组,曝光量均≥1.5万。
第二步,数据回收与显著性检验:跑满10天后,对照组CTR 1.2%,实验组CTR 1.38%,相对提升15%;两样本z检验得z=2.67,p=0.0076<0.05,提升统计显著。
第三步,排除混杂:检查创意频次,发现对照组平均曝光频次4.1次,实验组仅2.3次,怀疑新人群“没看腻”;于是更换新素材再跑5天,扩展人群CTR仍高于对照组11%,证明提升并非单纯疲劳差异。
第四步,后端验证:扩展人群CVR 3.1% vs 种子人群3.3%,差距<0.3pp,ROI持平;结合GMV=曝光×CTR×CVR×客单价,最终带来日GMV净增8.6%,确认CTR提升具备业务价值。
第五步,资产沉淀:将高CTR扩展人群包输出至品牌私域DMP,标记“点击未购买”用户约18万人,后续用企业微信社群发限时券,7天内额外召回转化率4.7%,实现CTR价值二次收割。
结论:扩展人群广告CTR提升15%且显著,经混杂排除与后端验证,最终带来可量化GMV增长,评估有效。
拓展思考
- 如果扩展人群CTR提升但CVR大跌,如何决策?
可尝试分层出价:对扩展人群降低出价20%,用“低价拿量+模型纠偏”策略,把CTR红利转化为低成本拉新池,再通过私域社群慢慢教育,牺牲短期ROI换长期LTV。 - 当平台算法升级、扩展人群逻辑改为“深度转化优先”时,如何保持评估一致性?
建立人群版本快照:每次大版本更新前,把原扩展人群包导出备份,用快照作为固定对照组,避免算法迭代导致人群成分漂移,确保历史CTR可比。 - 如何向老板一句话总结“CTR提升到底值多少钱”?
用增量曝光价值法:每提升1个CTR百分点,在日均1000万曝光下可多获10万点击;按历史CVR 3%、客单价200元计,1个CTR百分点≈日GMV 6万元,让老板秒懂。